Monitorul de Neamt si Roman ziarul din judetul Neamt cu cei mai multi cititori
  Stiri azi     Arhiva     Cautare     Anunturi     Forum     Redactia  
AutentificareAutentificareInregistrare 
Calendar- Arhiva de Stiri Decembrie 2007
LMMJVSD
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      
Stiri pe e-mail - Newsletter Monitorul de Neamt Newsletter
Nume:
Email:
Links - Link-uri catre site-uri utile Link-uri
 Judetul Neamt
 Video Production
 Cambridge
Optiuni Pagina Optiuni pagina
Adauga in Favorites Adauga in Favorites
Seteaza Pagina de start Seteaza Pagina de start
Tipareste pagina Tipareste pagina


























Monitorul de Neamt » Stiri Locale 18 Decembrie 2007
Tipãreste articolul - Varianta pentru imprimantã Trimite acest articol unui prieten  prin email

E-On promite

• departamentele Distributie si Furnizare ale acestui operator economic si-au propus noi investitii în retele electrice pentru urmãtorul an • de asemenea, acestia îsi propun crearea unei proceduri standard de rezolvare a reclamatiilor, cresterea calitãtii serviciului de furnizare a energiei si îmbunãtãtirea sistemului de informare a populatiei •

Bunele relatii cu consumatorii, protejarea acestora fatã de eventualele pagube, dar mai ales gradul sporit de satisfacere a acestora vizavi de serviciile furnizate de E-On Moldova Distributie, respectiv, E-On Moldova Furnizare reprezintã o prioritate a acestui operator economic si pentru Oficiul Judetean pentru Protectia Consumatorilor (OJPC) Neamt.
Recent, conducerile celor trei institutii nemtene, dar si ale acelora omoloage de la nivelul întregii tãri, precum si de la nivel central s-au întîlnit pentru a stabili termenii unei colaborãri operative pentru protejarea intereselor economice ale consumatorilor.
Astfel, E-On Moldova Distributie si-a propus pentru perioada urmãtoare continuarea programelor de investitii în retelele electrice, astfel încît consumatorii sã beneficieze de servicii de mai bunã calitate. OJPC Neamt va sprijini initiativele furnizorului de energie electricã, avînd în vedere problemele apãrute din cauza cresterii continue a numãrului de consumatori si a supraîncãrcãrii retelei actuale. Cele mai multe dintre reclamatiile primite la OJPC Neamt incrimizeazã serviciile furnizate de cãtre E-On Moldova. Multi nemteni s-au plîns despre faptul cã din cauza repetatelor cãderi de tensiune, bunuri electrocasnice abia achizitionate s-au defectat, motiv pentru care au solicitat despãgubiri. Alti consumatorilor au reclamat, de-a lungul acestui an, cã facturile întocmite de cãtre E-On Moldova sînt alambicate, greoaie si nu sînt pe întelesul tuturor, iar omului nu îi este clar ce are de plãtit. În urma discutiilor si consultãrilor dintre reprezentantii oficiilor judetene pentru protectia consumatorilor din întreaga zonã a Moldovei, furnizorul de energie electricã a promis suplimentarea informatiilor furnizate prin intermediul facturii, incluzînd în totalul acesteia si soldurile anterioare. Operatorul economic a propus ca nemultumirile consumatorilor sã fie semnalate direct la centrele de relatii cu clientii ale E-On Moldova Furnizare. Mai mult decît atît, E-On Moldova Furnizare, E-On Moldova Distributie si OJPC Neamt vor elabora un plan de actiuni concrete menite sã îi protejeze pe clienti.

Articol afisat de 1378 ori  |  Alte articole de acelasi autor  |  Trimite mesaj autorului
(L. LILISESCU)
Adaugã comentariul tãu la acest articol Comentarii la acest articol:
Nu exist� nici un comentariu la acest articol
Stiri Locale Stiri Locale
Stiri Sport Stiri Sport
Stiri, informatii, cursul valutar, datele meteo, horoscop, discutii, forum.
Webdesign by webber.ro | Domenii premium
©2003-2006 Drepturile de autor asupra intregului continut al acestui site apartin in totalitate Grupul de Presa Accent SRL Piatra Neamt
Reproducerea totala sau partiala a materialelor este permisa numai cu acordul Grupului de Presa Accent Piatra Neamt.
Grupului de Presa Accent SRL - societate in insolventa, in insolvency, en procedure collective