Experiment cu bonuri de ordine la permise si înmatriculãri auto
• timp de o lunã, clientii de la Serviciul regim permise de conducere si înmatriculare a vehiculelor vor ajunge la ghisee pe baza unor bonuri de ordine • dacã experimentul va fi viabil, Prefectura va face demersurile pentru rãmînerea definitivã a sistemului • Prefectura Neamt a introdus, experimental, începînd de luni, 23 februarie, sistemul electronic de dirijare si ordonare împotriva aglomeratiei, la ghiseele de la Serviciul regim permise de conducere si înmatriculare a vehiculelor, din cadrul institutiei.
„Introducem acest sistem experimental pentru o lunã de zile cu scopul de a eficientiza timpul de care dispune, atît persoana care beneficiazã de serviciile acestui serviciu cît si operatorul de la ghiseu, într-o atmosferã în care clientul este tratat cu respectul cuvenit si beneficiazã de servicii de calitate realizate cu o mai mare operativitate, chiar dacã spatiul de care dispunem în prezent, nu e tocmai suficient. Dacã sistemul se dovedeste eficient vom face demersuri pentru finantare si vom demara procedurile de achizitie“, a precizat prefectul Mihai Archip. Sistemul electronic de dirijare si ordonare poate fi considerat o bunã modalitate de ordonare a activitãtii de relatii cu publicul, asigurînd confidentialitatea operatiunilor, fluentã, optimizarea fortei de muncã prin cresterea randamentului activitãtii functionarului public. Astfel, cetãteanul care are nevoie de eliberarea permisului de conducere sau de înmatricularea unui autovehicul întîlneste la intrarea principalã un aparat care emite bonuri de ordine, dupã selectarea în prealabil a serviciului dorit. Dupã ridicarea bonului, petentul asteaptã pînã ce printr-un semnal vizual, atît la afisajul principal cît si pe afisajul ghiseului, este anuntat cã poate solicita serviciul dorit la ghiseul la care este afisat numãrul lui de ordine. Sistemul electronic de dirijare si ordonare este un sistem simplu si modern, folosit în întreaga lume, iar în sectorul administratie publicã din tara noastrã este instalat si functioneazã în 18 institutii din 11 judete.
|