Apa Serv, depãsitã de avalansa de sesizãri
• zeci de plîngeri din partea populatiei ajung la companie, oamenii reclamînd cã de aproape douã sãptãmîni nu mai au apã rece • un cetãtean din Dumbrava Rosie vrea sã se adreseze OPC, sustinînd cã echipele de interventie au actionat preferential • Zeci si sute de familii de nemteni care locuiesc în mediul rural si au locuintele racordate la reteaua de apã potabilã aflatã în exploatarea Apa Serv au rãmas în ultima lunã fãrã aceastã utilitate, pentru cã tevile au înghetat bocnã. Unii nemteni, mai norocosi, au beneficiat de interventia rapidã a echipelor de instalatori ai companiei si au avut apã rece dupã o scurtã întrerupere a furnizãrii. Altii însã au rãmas cu robinetele seci aproape douã sãptãmîni, uitîndu-se cu jind la vecinii care, desi racordati la aceeasi conductã, aveau apã rece în casã. Asa s-a întîmplat la Dumbrava Rosie. „Nu stiu cum s-a rezolvat problema reluãrii apei reci cãtre unii consumatori de pe strada Poienitei... S-o fi mers pe linei politicã, în functie de pile... nu stiu ce sã zic. Dar marti, 21 februarie, a venit o echipã de instalatori si a rezolvat problema unora dintre vecini. Mi-am luat o zi liberã de la serviciu, sã fiu acasã, pentru a sta si eu dupã instalatori, sã ne dea drumul la apã. Doar cã au sãpat 10 metri la o conductã si n-au mai vrut sã sape 80 de centimetri, sã rezolve problema pentru toti abonatii de pe stradã. Au zis cã li s-a terminat programul si au plecat. Am înteles - cu natura nu ne putem pune - dar nici cu Apa Serv nu putem? Masina care a ajuns pe strada noastrã avea numãrul B 31 APA. Angajatii de la companie ne-au sfidat pur si simplu! Am în plan sã mã adresez Protectiei Consumatorului, pentru cã mi s-a fãcut o nedreptate. Dacã va îngheta centrala termicã, cine mã va despãgubi? M-a costat 100 de milioane de lei. Dacã nu vedeam cu ochii mei cum s-a rezolvat problema unor vecini, n-as fi zis nimic. Dar s-a lucrat preferential. Avem copii mici si ne este greu sã stãm fãrã cãldurã, fãrã apã“, a declarat Gheorghe Plesoianu, de pe strada Poienitei nr. 14, din Dumbrava Rosie. La fel de revoltatã de atitudinea celor de la Apa Serv s-a arãtat a fi si Margareta Iosub, de pe aceeasi stradã, de la nr. 11: „Nu avem apã rece de vreo 10 zile si desi au venit în mai multe rînduri echipe de la Apa Serv, s-a dat drumul la apã numai la unii consumatori. Cred cã pentru a li se dezgheta conductele unora, s-a sãpat si reteaua a înghetat în alte zone, blocînd distributia cãtre altii. ÃŽn zadar am fãcut plîngeri la Apa Serv. Au venit la fata locului, au sãpat în unele zone si au refuzat sã actioneze pentru a ne rezolva si nouã problema. De aproape douã sãptãmîni ne-am întors în timp cu o sutã de ani. Cred cã sînt niste probleme si la realizarea instalatiilor particulare. ÃŽn zonã sînt foarte multe case noi si unele au tevile mai la suprafatã decît este permis. Apa Serv a semnat cã e în regulã lucrarea, a luat banii si s-a dus. E frustrant pentru cã unii vecini de pe stradã au apã, altii nu. Si la fel se întîmplã pe strada Zorelelor din Dumbrava Rosie“, a spus Margareta Iosub. Reprezentantii firmei sustin cã se intervine pe teren în functie de solicitãri, gradul urgentei si... posibilitãti. Recunosc faptul cã în aceastã iarnã cererile de interventie pe retele au fost mai mari ca niciodatã si cã nu se asteptau la asa avalansã de probleme create de iarnã.
|