Monitorul de Neamt si Roman ziarul din judetul Neamt cu cei mai multi cititori
  Stiri azi     Arhiva     Cautare     Anunturi     Forum     Redactia  
AutentificareAutentificareInregistrare 
RSS News Feed - Monitorul de Neamt Retele Sociale si RSS
RSS - Monitorul de Neamt
Calendar- Arhiva de Stiri Decembrie 2008
LMMJVSD
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    
Stiri pe e-mail - Newsletter Monitorul de Neamt Newsletter
Nume:
Email:
Links - Link-uri catre site-uri utile Link-uri
 Monitorul Neamt
 Judetul Neamt
 rochii.ro
 fantastic.ro
 culise.ro
 grazie.ro
 odeon.ro
Optiuni Pagina Optiuni pagina
Adauga in Favorites Adauga in Favorites
Seteaza Pagina de start Seteaza Pagina de start
Tipareste pagina Tipareste pagina


























Monitorul de Neamt » Stiri Locale 4 Decembrie 2008
Tipăreste articolul - Varianta pentru imprimantă Trimite acest articol unui prieten  prin email

Centrale termice confiscate

• 58 au fost scoase de la vînzare de Protectia Consumatorului pentru că negustorii înselau clientii fie cu certificatul de garantie, fie cu lucrările de instalare si montaj • 18 societăti au fost taxate cu avertismente si amenzi de 21.000 de lei • în contracte sînt clauze doar în favoarea vînzătorilor sau producătorilor •

Nemtenii nu mai au garantia unei achizitii de calitate nici cînd se duc să-si ia o centrală termică. Verificările făcute de cei de la Protectia Consumatorului pe la vînzătorii de asemenea echipamente au scos la iveală nepăsarea crasă a celor mai multi din ei, precum si o lipsă de respect la adresa cumpărătorului. Asta în conditiile în care o centrală, cu tot ce-i mai trebuie, costă cîteva mii de lei. OJPC Neamt a controlat 11 societăti profilate pe vînzarea centralelor termice, din care una era importatoare, două erau distribuitori, iar celelalte simpli intermediari. Au fost constatate nereguli la toti cei 11 negustori, aproape întreaga marfă verificată avînd diverse hibe. „Ca observatie generală, putem spune că centralele nu sînt însotite în cele mai multe cazuri de etichete. Nici pe produs, nici în imediata apropiere a acestuia. Nu contin informatiile minime prevăzute de lege - denumirea, producătorul si/sau importatorul, principalele caracteristici tehnice si calitative, termenul de garantie, durata medie de utilizare, eventualele restrictii si riscuri previzibile. Astfel, clientul nu poate face o comparatie a avantajelor - dezavantajelor diferitelor tipuri de centrale“, precizează Nicoleta Nica, purtătorul de cuvînt al OJPC Neamt. La un magazin s-au găsit două centrale care aveau manualele de instalare si de utilizare netraduse în limba română. Totodată, la aproape toti vînzătorii s-a constatat că etichetele de avertisment de pe aparat si ambalajul acestuia nu indicau clar tipul de gaz folosit, presiunea gazului de alimentare si restrictiile la utilizare (nici măcar atentionarea că centrala trebuie instalată numai în locuri cu suficientă ventilatie). Vreo sapte firme vindeau centrale fără să le spună oamenilor unde pot apela pentru service si asistentă tehnică. Inspectorii OJPC Neamt n-au găsit centrale vîndute fără garantia de 2 ani, cerută de lege, dar în majoritatea certificatelor nu era precizat dreptul cumpărătorilor la garantia pentru viciile ascunse, care este valabilă pentru toată durata medie de utilizare declarată de producător sau importator.

Clauze abuzive

Mai mult, în textul certificatului utilizatorul final al centralei - omul care a dat banii pe ea - nu are nici un fel de drepturi, ci numai obligatii. Nici un certificat nu pomenea de durata medie de utilizare a centralei, dar în schimb toate excludeau din garantie anumite piese, sub pretextul că sînt consumabile (garnituri, membrane, dispozitive de actionare, becuri, sigurante fuzibile). „Acestea nu erau definite clar în textul manualului de utilizare a produselor, drept pentru care o considerăm clauză abuzivă. Am găsit si certificate care aveau o altă clauză abuzivă: cumpărătorul trebuie să verifice dacă datele din certificate, din procesul verbal de receptie si din procesul verbal de punere în functiune sînt corecte si complete, în caz contrar garantia pierzîndu-si valabilitatea“, punctează Nicoleta Nica. Nici declaratiile de conformitate ale centralelor verificate nu erau cusere, ci mai mult traduceri ale declaratiilor originale ale producătorilor, fără să facă vreo referire la legislatia si conditiile românesti. Cei care ofereau lucrări de instalare si montaj nu precizau clar pretul final al lucrării, nu stabileau exact valoarea avansului cerut, nu precizau în cît timp se vor achita de lucrare si nici nu permiteau clientului să rezilieze contractul în cazul în care firma respectivă nu s-ar fi tinut de treabă. Nu se spunea nimic nici de costul manoperei în cazul în care e nevoie de înlocuirea unor consumabile - anozi, garnituri, dispozitive de actionare, becuri, sigurante fuzibile. Peste toate au venit si cele 11 reclamatii pe care OJPC Neamt le-a primit de la nemteni cu privire la cei care prestează lucrări de instalare, montaj, punere în functiune, service, reparatii sau verificarea tehnică periodică. Oamenii s-au plîns că îi costă mai mult decît li s-a spus la început, că anumite componente din centrală au fost scoase din garantie în mod abuziv de firma în cauză si de faptul că societatea de la care au luat centrala sau care le-a montat centrala si trebuia să asigure service nu mai poate face asta pentru că fie s-au mutat de la sediul initial, fie nu mai lucrează deloc. După toate neregulile constatate, Protectia Consumatorului a taxat toate firmele controlate. 9 au scăpat cu avertisment, 9 au fost amendate cu un total de 21.000 de lei. În plus, 58 de centrale au fost oprite de la vînzare, valoarea lor depăsind 240.000 de lei.

Articol afisat de 2088 ori  |  Alte articole de acelasi autor  |  Trimite mesaj autorului
(Dana OSTAHIE)
Adaugă comentariul tău la acest articol Comentarii la acest articol:
Nu există nici un comentariu la acest articol
Stiri Locale Stiri Locale
Stiri Sport Stiri Sport
Stiri, informatii, cursul valutar, datele meteo, horoscop, discutii, forum.
Webdesign by webber.ro | Premium UK domain names
©2003-2006 Drepturile de autor asupra intregului continut al acestui site apartin in totalitate Grupul de Presa Accent SRL Piatra Neamt
Reproducerea totalĂŁ sau partiala a materialelor este permisa numai cu acordul Grupului de Presa Accent Piatra Neamt.
Grupului de Presa Accent SRL - societate in insolventa, in insolvency, en procedure collective