Tepe cu asigur�ri?

Inspectorii Oficiului Judetean pentru Protectia Consumatorului (OJPC) Neamt au prezentat rezultatele unui control efectuat ďż˝n perioada 25-31 octombrie la cinci unitďż˝ti din judet care ďż˝ncheiau, printre altele, contracte financiare la distantďż˝, descoperind o serie de nereguli. Plecďż˝nd de la informatiile prezentate pe siturile agentiilor respective, din care reieseau cďż˝ pot fi accesate credite, asigurďż˝ri on-line - RCA, carte verde, asigurďż˝ri de locuinte, asigurďż˝ri medicale de cďż˝lďż˝torie, asigurďż˝ri de viatďż˝ si pensie, angajatii au trebuit sďż˝ „descďż˝lceascďż˝“ destul neconcordante. Astfel, ďż˝n contractele de asigurare si cele de credit, informatiile ďż˝nscrise nu cuprindeau unele date obligatorii, conform prevederilor ďż˝n domeniu. Printre omisiuni, cele mai importante au fost: denumirile furnizorului, forma de organizare, activitatea principalďż˝ a acestuia, adresa sediului, precum si modul ďż˝n care poate fi contactat. S-a mai constatat cďż˝ ďż˝n cazul a patru dintre societďż˝ti, unde activitatea s-a derulat prin intermediari, nu au fost prevďż˝zute informatii legate de denumirea intermediarilor, domiciliul acestora sau numerele de telefon. Pentru contractele de asigurare de viatďż˝ sau de pensii, documentele ďż˝n cauzďż˝ ďż˝si ďż˝ncepeau valabilitatea fďż˝rďż˝ sďż˝ fie puse la dispozitia consumatorilor ďż˝nainte de data semnďż˝rii cererilor. Astfel, clauzele contractuale nu erau cunoscute. Inspectorii au mai constatat cďż˝, ďż˝n cazul asigurďż˝rilor on-line, informatiile erau mult mai limitate, nefiind trecute pe site-uri caracteristicile fiecďż˝rui tip de asigurare, iar beneficiarii erau obligati sďż˝-si ďż˝nscrie toate datele personale, chiar si ďż˝n cazurile ďż˝n care doar doreau sďż˝ afle informatii referitoate la aceste servicii financiare. De asemenea, consumatorul nu afla, ďż˝naintea ďż˝ncheierii unui contract la distantďż˝, informatii privind cďż˝ile de solutionare a litigiilor dintre pďż˝rti, asa cum sďż˝nt acestea stipulate ďż˝n actul normativ ce reglementeazďż˝ serviciile financiare la distantďż˝. Ca mďż˝suri, inspectorii OJPC au dat patru avertismente si un termen de remediere a deficientelor.