Numere noi de urgentďż˝ la E-On Gaz

• 0265/200.928 sau 0800.800.928 sďż˝nt la dispozitia consumatorilor pentru a chema echipele de interventie •

Nemtenii care sesizeazďż˝ probleme la instalatiile de gaz pot apela serviciile echipelor de interventie ale furnizorului de pe douďż˝ noi numere de telefon: 0265/200.928 sau 0800.800.928. E-On Gaz Distributie a pus ďż˝n functiune un centru modern de gestionare a apelurilor de urgentďż˝. Acesta asigurďż˝ un grad mai mare de operativitate ďż˝n preluarea sesizďż˝rilor si ďż˝n interventia pentru situatiile de urgentďż˝ care se pot ďż˝ntďż˝lni ďż˝n domeniul gazelor naturale. De la cea mai micďż˝ bďż˝nuialďż˝ de scďż˝pďż˝ri de gaze pďż˝nďż˝ la alte evenimente care implicďż˝ prezenta celor de la gaz, cele douďż˝ numere de telefon unice stau la dispozitia clientilor, indiferent de localitatea de domiciliu. 0265/200.928 este numďż˝r taxabil cu tarif local ďż˝n reteaua Romtelecom si tariful obisnuit al celorlalti operatori. 0800.800.928 este numďż˝r gratuit, apelabil din principalele retele de telefonie fixďż˝ si mobilďż˝. „Prioritatea grupului E-On Gaz ďż˝n Romďż˝nia este exploatarea retelelor de gaze naturale ďż˝n conditii de maximďż˝ sigurantďż˝. De aceea activitďż˝tile de investitii ďż˝n reabilitarea retelei de gaze, de verificare periodicďż˝ a retelelor de distributie si a instalatiilor de utilizare a gazelor naturale, precum si cele de interventie la solicitďż˝rile consumatorilor de gaze naturale urmďż˝resc realizarea acestui obiectiv“, spun oficialii E-On Gaz. Un pas important, adaugďż˝ ei, este introducerea acestor numere de urgentďż˝, pentru ale cďż˝ror linii s-au investit initial vreo 300.000 de euro, iar valoarea finalďż˝ a lucrďż˝rilor la centrul de apeluri s-a oprit pe la 700.000 de euro. „Acest centru reprezintďż˝ un pas important ďż˝n ďż˝mbunďż˝tďż˝tirea calitďż˝tii serviciilor noastre ďż˝ntrucďż˝t permite servicii de interventie prompte la solicitďż˝rile consumatorilor. ďż˝n acelasi timp, permite optimizarea continuďż˝ a proceselor tehnice specifice operďż˝rii si asigurďż˝rii mentenantei sistemului de distributie prin documentarea corectďż˝ si eficientďż˝ a stďż˝rii acestuia“, declarďż˝ Dan Morari, directorul general al E-On Gaz Distributie.
Centrul de apeluri de urgent� are nu doar aparatur�, ci si personal instruit astfel �nc�t pot fi preluate toate sesiz�rile simultan, dup� care s�nt transmise spre echipele de interventie. Ca s� fie siguri c� treaba merge bine, cei de la gaz vor tine centrul operational non-stop, iar echipele de interventie vor r�spunde la toate solicit�rile, pentru toti locuitorii din cele peste o mie de localit�ti care s�nt �n aria de competent� a E-On Gaz.