Plata facturilor E-On - un cosmar

• zeci de pietreni stďż˝teau ieri ďż˝n ger, sprijinind zidurile sediului E-On, ca sďż˝ ďż˝si achite facturile la cele douďż˝ utilitďż˝ti • gardianul permitea pďż˝trunderea unui client doar cďż˝nd altul iesea din ďż˝ngrďż˝mďż˝deala de la ghisee • reprezentantii E-On spun cďż˝ sďż˝nt alternative pentru a se evita cozile •

Umilintďż˝ pentru zeci de clienti din Piatra Neamt care luni, 18 ianuarie, voiau sďż˝ ďż˝si plďż˝teascďż˝ facturile la curent electric sau gaz metan, la casieria veche din sediul unde a functionat Electrica, pe strada Alecu Russo, ďż˝n spatele Muzeului de Istorie. Aglomeratia ďż˝nseamnďż˝ mai mult de 60 de persoane, care stďż˝teau simultan la rďż˝nd. Revoltďż˝tor este cďż˝ mďż˝car jumďż˝tate dintre ei stďż˝teau pret de 20-25 de minute ďż˝n ger, la minus sase grade Celsius, pďż˝nďż˝ reuseau sďż˝ ajungďż˝ cu rďż˝ndul ďż˝n interiorul clďż˝dirii. Iar cei din interior stďż˝teau ca sardelele. Gardianul avea si el o pozitie ingratďż˝, pentru cďż˝ se lupta efectiv cu clientii nemultumiti, care dupďż˝ ce cďż˝ veneau constiinciosi sďż˝ ďż˝si plďż˝teascďż˝ facturile, erau umiliti la propriu, fiind lďż˝sati afarďż˝. Cei mai multi dintre oameni nu primiserďż˝ facturi ďż˝n cutia postalďż˝, motiv pentru care nu prea aveau alternativďż˝ pentru a afla cďż˝t au de platďż˝ si pentru a da banii. „Este incredibil cum ne umilesc. Stďż˝m ďż˝n ger, ne ninge si asteptďż˝m sďż˝ ajungem la ghiseu ca sďż˝ plďż˝tim factura. Mie nu mi-au adus factura la gaz si dacďż˝ mai ďż˝ntďż˝rzii cďż˝teva zile, risc sďż˝ ďż˝mi ia contorul. Mďż˝ mai trezesc cďż˝ am de platďż˝ si alti bani pentru rebransare, pe lďż˝ngďż˝ factura care nu e deloc de neglijat. ďż˝n loc sďż˝ vinďż˝ la usďż˝ sďż˝ ďż˝ncaseze facturile, au tot felul de pretentii. Este incredibil cďż˝t de umiliti sďż˝ntem ďż˝n astfel de situatii“, a spus un pietrean care ďż˝nghetase stďż˝nd la coadďż˝ aproape 20 de minute si care mai avea cďż˝teva minute de asteptat pďż˝nďż˝ intra ďż˝n holul E.On, ca sďż˝ nu ďż˝l mai ningďż˝. Declaratia lui a fost ďż˝ntďż˝ritďż˝ de cďż˝tre toti ceilalti clienti care l-au auzit plďż˝ngďż˝ndu-se, oamenii arďż˝tďż˝ndu-se extrem de supďż˝rati pe furnizorul de gaz si curent electric.

E.On are o list� lung� cu locuri unde se pot pl�ti facturile

Inginerul Sorin Munteanu, specialist ďż˝n Departamentul de Relatii Publice si Comunicare E.ON Romďż˝nia, a prezentat variantele pe care le au la dispozitie beneficiarii de gaz si curent, ca sďż˝ evite aglomeratia. „Pentru a veni ďż˝n ďż˝ntďż˝mpinarea nevoilor consumatorilor nostri compania a avut si are ďż˝n permanentďż˝ ďż˝n vedere diversificarea modalitďż˝tilor de platďż˝ puse la dispozitia acestora. Ca alternativďż˝ la plata facturilor prin casieriile companiei noastre, clientii E.On Moldova Furnizare pot opta sďż˝ facďż˝ plďż˝tile prin intermediul multiplelor solutii de platďż˝ oferite de BRD, ING Bank, Posta Romďż˝nďż˝, CEC, CreditCoop si la comerciantii care afiseazďż˝ ďż˝nsemnul «PayPoint», iar de la ďż˝nceputul anului si prin intermediul agentiilor Bďż˝ncii Transilvania. Astfel, clientii companiei noastre din municipiul Piatra Neamt au la dispozitie un numďż˝r de aproximativ 40 de locatii unde se poate achita consumul de energie electricďż˝ si care reprezintďż˝ alternative la plata prin casieriile companiei. Pentru efectuarea plďż˝tii facturilor de energie electricďż˝ printr-unul din canalele mentionate este necesarďż˝ factura, iar clientilor E.ON Moldova Furnizare nu li se percepe vreun comision“, a declarat Sorin Munteanu. ďż˝n ciuda acestor alternative, plata celor douďż˝ servicii nu se poate face ďż˝n lipsa facturii, oamenii putďż˝nd afla doar care e valoarea acesteia, si asta numai ďż˝n cazul ďż˝n care fac demersuri on-line la serviciile puse la dispozitie de E.On sau sunďż˝nd la diverse numere de telefon.