Medici „pďż˝rďż˝ti“ pentru lipsa de comunicare

• anul trecut, 16 medici nemteni au fost reclamati de pacienti • deocamdatďż˝ Colegiul Medicilor nu a dat nici o sanctiune pentru cďż˝ n-au finalizat anchetele • cei mai multi pacienti au fost nemultumiti de atitudinea doctorilor •

Orice bolnav care ajunge prin spitale si este nemultumit de felul ďż˝n care a fost tratat, atďż˝t din punct de vedere uman cďż˝t si din punct de vedere al calitďż˝tii serviciilor, are posibilitatea de a reclama doctorul care l-a ďż˝ngrijit la Colegiul Medicilor. ďż˝n tarďż˝, faptul cďż˝ de-a lungul anilor mult prea putini medici au fost sanctionati, iar atunci cďż˝nd s-a ďż˝ntďż˝mplat pedepsele au fost un fel de palme prietenesti, ďż˝i determinďż˝ pe multi sďż˝ se lase pďż˝gubasi. Totusi, unii considerďż˝ cďż˝ trebuie sďż˝-si caute dreptatea si fac plďż˝ngeri. Numďż˝rul acestora este foarte mic comparativ cu zecile de mii de internďż˝ri care au loc an de an ďż˝ntr-un judet, dar, totusi, ele sďż˝nt ďż˝ntr-o usoarďż˝ crestere. Astfel, la Colegiul Medicilor Neamt s-au primit ďż˝n 2009, 10 reclamatii ďż˝mpotriva unor medici, iar pe parcursul anului trecut numďż˝rul acestor acuzatii a crescut la 16. Marea majoritate a plďż˝ngerilor fďż˝cute anul trecut nu au fost grave, ci au fost mai mult niste probleme de comunicare si de atitudine, care au nemultumit bolnavii. „Pe parcursul anului trecut am ďż˝nregistrat la Colegiu 16 sesizďż˝ri venite din partea unor pacienti sau ale rudelor lor. Numďż˝rul reclamatiilor este ďż˝n crestere dar au fost semnalate aspecte relativ simple. Practic, bolnavii au fost cel mai adesea nemultumiti de modul ďż˝n care au fost tratati de personalul medical din punct de vedere al comunicďż˝rii. Oamenii s-au plďż˝ns cďż˝ li s-a vorbit urďż˝t, cďż˝ nu li s-a explicat pe ďż˝ndelete ce li se va face, cďż˝ nu au fost consultati suficient de repede etc. Toate acestea sďż˝nt cu sigurantďż˝ deranjante pentru bolnavi deoarece cu totii ne dorim sďż˝ fim tratati politicos, medicul sďż˝ aibďż˝ suficient timp sďż˝ stea de vorbďż˝ cu noi si sďż˝ fim tratati ďż˝n conditii foarte bune. Nu as vrea sďż˝ se ďż˝nteleagďż˝ cďż˝ iau apďż˝rarea colegilor mei, dar oricďż˝t de mult ne dorim sďż˝ acordďż˝m timp bolnavilor, din motive obiective acest lucru nu se poate. De exemplu, la noi, ďż˝n Sectia Chirurgie, ďż˝n conditiile ďż˝n care avem zilnic programate mult prea multe operatii, nu ai timpul fizic necesar ca sďż˝ te apleci asupra fiecďż˝rui bolnav. Asa se ďż˝ntďż˝mplďż˝ cam ďż˝n toate sectiile unde este o crizďż˝ acutďż˝ de doctori. Nu contest cďż˝ existďż˝ situatii ďż˝n care colegii mei ar putea ďż˝ndulci tonul si astfel bolnavii ar putea trece mai usor peste necazuri. Deocamdatďż˝ nu am aplicat nici un fel de sanctiuni pentru cďż˝ ďż˝n unele cazuri nu au fost finalizate anchetele“, a precizat medicul Iosif Koszeghi (foto) presedintele Colegiului Medicilor Neamt. ďż˝n afara acestor reclamatii a fost si una mai gravďż˝. Familia unui pacient care a fost transferat ďż˝ntr-o clinicďż˝ universitarďż˝, iar de acolo a fost readus ďż˝n Neamt unde a si murit, a reclamat medicii care l-au plimbat ďż˝ntre unitďż˝ti. Colegiul Medicilor a evitat sďż˝ dea detalii despre caz pďż˝nďż˝ nu se ďż˝ncheie cercetarea, iar aici lucrurile vor dura mai mult pentru cďż˝ este implicat si forul din judetul unde a fost transferat bolnavul.