Romascanii au unde reclama E.On

Clientii companiilor E.On Gaz România si E.On Moldova Furnizare din Roman au acum la dispozitie un birou unic pentru accesarea serviciilor de furnizare de gaze naturale si electricitate. Aici clientii pot solutiona o gamĂŁ variatĂŁ de probleme de naturĂŁ contractualĂŁ, tehnicĂŁ sau de facturare si sĂŁ se informeze privind serviciile oferite de cele douĂŁ companii. Noul Centru de relatii cu clientii este situat pe strada Alba-Iulia, la nr. 12, iar programul de functionare este de luni pĂŽnĂŁ vineri ĂŽntre orele 9-17. „Orientarea cĂŁtre clienti este o prioritate pentru companiile E.On si putem spune cĂŁ si ĂŽn România am fĂŁcut multe ĂŽn acest sens. SchimbĂŁrile organizatorice ĂŽntreprinse pĂŽnĂŁ acum ne permit sĂŁ ne concentrĂŁm asupra nevoile clientilor nostri. Mai avem ĂŽnsĂŁ multe de fĂŁcut pentru ca toate serviciile noastre sĂŁ ajungĂŁ la standardele de calitate pe care ni le dorim cu totii. Deschiderea Centrului de Relatii cu Clientii de la Roman, alĂŁturi de celelalte cinci centre modernizate pĂŽnĂŁ acum ĂŽn Moldova, reprezintĂŁ pasi importanti fĂŁcuti de noi pentru oferirea de servicii la standardele Grupului E.On si ĂŽn România“, a declarat Frank Hajdinjak, directorul general al E.On România. Prin deschiderea noului Centru de relatii cu clientii de la Roman, E.On continuĂŁ programul de modernizare a centrelor de relatii cu clientii comune din Moldova. Acest program a fost demarat ĂŽn urmĂŁ cu 3 ani si are ca scop asigurarea unei bune functionalitĂŁti ĂŽn relatia cu consumatorii de gaze naturale si energie electricĂŁ.
Primele centre de relatii cu clientii comune de energie electricã si gaze naturale au fost deschise începînd cu anul 2006 la Bacãu, Iasi, Suceava, Piatra Neamt si Onesti. În perioada urmãtoare se va deschide si la Botosani un centru de relatii cu clientii comun. E.On va moderniza toate centrele de relatii cu clientii din România, astfel încît consumatorii de energie sã fie serviti rapid si eficient, într-un climat cordial. Totodatã, se va urmãri diversificarea în continuare a serviciilor si modalitãtilor de comunicare cu clientii în functie de necesitãtile acestora.