Apa Serv, luatã „în unghii“ de seful CJ
• indiferenta unor angajati de la Apa Serv a fost aspru taxatã în legislativul judetean •
Conducerea Apa Serv si-a prezentat raportul de activitate pe anul trecut, prilej cu care consilierii judeteni au adus multe reprosuri fatã de atitudinea manifestatã de cãtre unii dintre angajatii companiei în relatia cu clientii. Nu a fost trecutã cu vederea nici politica de recuperare a restantelor de la beneficiari, precizîndu-se cã dacã s-ar avea în vedere datoriile pe care compania le are de recuperat, aceasta ar putea ajunge pînã la procedurã de intrare în faliment. Una dintre situatiile nedorite în relatia client - beneficiar a fost relatatã de consilierul Constantin Iacoban. „Nu e posibil ca un angajat al companiei sã îi spunã unui om care este cu plata întretinerii la zi, dar a rãmas fãrã apã caldã, cã dacã nu îi convine situatia poate sã îsi construiascã o casã! Asta e o dovadã cã acel om nu este competent, dar a fost pus în acea functie de cãtre cineva. Dacã Apa Serv nu îsi face un program propriu pentru strîngerea creantelor si se va baza doar pe asociatiile de proprietari, atunci nu va recupera banii“, a spus Iacoban. Radu Tudorel a spus cã foarte multe conduceri de asociatii au cu totul alte preocupãri decît sã achite facturi, precizînd cã sînt cazuri în Piatra Neamt cînd blocuri deja reabilitate termic mai sînt pavate o datã, desi imobilele nu au geamuri sau usi care sã permitã mentinerea cãldurii în interior. Reclamatiile consilierilor l-au determinat pe presedintele Pruteanu sã ia pozitie fatã de aceste situatii, transmitînd conducerii companiei cã neapãrat trebuie schimbatã atitudinea. „Salariatii de la Apa Serv trebuie sã stie cã nu sînt angajati pe viatã la aceastã societate si cã salariile lor provin din taxele si impozitele nemtenilor. Am convingerea cã amãnuntele prezentate de colegul Constantin Iacoban sînt adevãrate si vreau sã nu se mai repete. Vreau ca astãzi, dupã sedintã, sã fiu informat dacã au mai fost astfel de situatii, dacã mai existã reclamatii undeva. Tot ce cer este sã se manifeste respect fatã de cetãteni“, a declarat Vasile Pruteanu, presedinte al CJ Neamt.
|
Autentificare
