Ambulanta, taxi pentru sĂŁraci sau nesimtiti

• o mare parte dintre solicitĂŁrile fĂŁcute cĂŁtre AmbulantĂŁ nu reprezintĂŁ urgente • unii sunĂŁ pentru cĂŁ-i dor dintii, altii pentru cĂŁ ĂŽi doare burta, ori altii recunosc cĂŁ nu au cu ce ajunge la spital •

Faptul cĂŁ sistemul sanitar mai are nevoie de foarte multe reglementĂŁri poentru a functiona asa cum trebuie se vede si din numĂŁrul mare de solicitĂŁri nejustificate fĂŁcute cĂŁtre Serviciul Judetean de AmbulantĂŁ Neamt. Unele cazuri sĂŽnt motivate de sĂŁrĂŁcia oamenilor, care, neasigurati fiind se vĂŁd pusi ĂŽn situatia de a apela la serviciile de urgentĂŁ, dar ĂŽn alte cazuri este vorba strict despre nesimtire, unii preferĂŽnd sĂŁ cheme Salvarea decĂŽt sĂŁ ia o pastilĂŁ ori sĂŁ astepte pĂŽnĂŁ a doua zi, pentru a merge la medicul de familie. Un numĂŁr foarte mare de solicitĂŁri primite prin 112 nu sunt, de fapt, urgente care ar trebui sĂŁ fie gestionate ĂŽn acest mod. Mare parte dintre pacientii care cheamĂŁ ambulanta ar trebui, de fapt, sĂŁ se prezinte ĂŽn primul rĂŽnd la medicul de familie, putĂŽnd sĂŁ primeascĂŁ ĂŽn acest mod un diagnostic si un tratament ĂŽn timp util, fĂŁrĂŁ a aglomera Serviciul sau unitĂŁtile si compartimentele de primire urgente. Pe de altĂŁ parte, pacientii, se pare, refuzĂŁ aceastĂŁ variantĂŁ din cauza timpilor de asteptare implicati ĂŽn programarea la medicul de familie sau considerĂŁ cĂŁ este mult mai comod pentru ei sĂŁ fie transportati direct de acasĂŁ la spital, unde beneficiazĂŁ ĂŽn cel mai scurt timp de asistentĂŁ medicalĂŁ si de investigatii gratuite. “ÎnregistrĂŁm foarte multe cazuri de pacienti care abuzeazĂŁ de AmbulantĂŁ, pur si simplu pentru cĂŁ nu au rĂŁbdare sĂŁ-si rezolve problema prin medicul de familie, din comoditate. De cele mai multe ori este vorba despre pacienti care declarĂŁ la telefon simptome pe care nu le au sau simptome mult mai exagerate decĂŽt sĂŽnt de fapt, pentru ca atunci cĂŽnd ne deplasĂŁm la fata locului sĂŁ constatĂŁm cĂŁ este vorba, spre exemplu, despre un simplu abces. Am avut pacienti care ne-au chemat pentru dureri de dinti ori pentru un singur scaun diareic. Atunci li s-a explicat foarte clar cĂŁ acestea nu reprezintĂŁ urgente medicale si nu se deconteazĂŁ, dar le-am dat sfaturi medicale. Am avut un caz ĂŽn care un pacient de ĂŽntepase ĂŽn mĂŽnĂŁ cu o surubelnitĂŁ pe la ora 16.00, dar a asteptat pĂŽnĂŁ la miezul noptii ca sĂŁ ne cearĂŁ sĂŁ-l ducem la spital pentru a face antitetanos. Altii spun din prima cĂŁ nu au cu ce ajunge la spital si de aceea ne cheamĂŁ pe noi. Nu avem cum sĂŁ refuzĂŁm trimiterea unui echipaj de urgentĂŁ. Acest lucru se ĂŽntĂŽmplĂŁ numai dacĂŁ nu avem masinĂŁ disponibilĂŁ la momentul respectiv sau dacĂŁ este vorba despre o persoanĂŁ beatĂŁ care acuzĂŁ dureri de dinti, cum se mai ĂŽntĂŽmplĂŁ Din pĂŁcate, ĂŽn timp ce noi trimitem un echipaj la astfel de cazuri care nu reprezintĂŁ urgente, ar putea fi nevoie de masini pentru cazuri cu adevĂŁrat grave’’, a mai spus sefa Ambulantei Neamt, medicul Letitia Damoc. Pacientii care sunt preluati de echipajul de ambulantĂŁ, chiar dacĂŁ nu reprezintĂŁ o urgentĂŁ realĂŁ sau reprezintĂŁ o urgentĂŁ care poate fi gestionatĂŁ de medicul de familie, ajung totusi la spital si acolo se supĂŁrĂŁ din nou cĂŁ trebuie sĂŁ astepte prea mult. „Medicii din UPU le spun acelasi lucru, cĂŁ ar fi trebuit sĂŁ apeleze la medicul de familie. Dar acest gen de oameni vor sĂŁ fie ĂŽngrijiti cĂŽt mai repede si mai eficient. DacĂŁ vin cu sirenele la spital au senzatia cĂŁ vor fi primiti primii, indiferent de cĂŽt de minorĂŁ e, de fapt, afectiunea lor“, a mai spus doctorita Damoc. Persoanele care apeleazĂŁ la ambulantĂŁ pentru cĂŁ stiu cĂŁ asta este cea mai scurtĂŁ cale cĂŁtre rezolvarea problemelor lor medicale minore sĂŽnt, ĂŽn general, de toate categoriile si de toate vĂŽrstele. ÎnsĂŁ, solicitĂŁrile pentru copii sunt ĂŽntotdeauna luate ĂŽn serios de cĂŁtre echipajele de ambulantĂŁ, pentru cĂŁ starea acestora se poate degrada rapid si imprevizibil.