Functionari indolenti si insolenti

• 162 de persoane au rĂŁspuns chestionarelor lansate de cĂŁtre administratia publicĂŁ localĂŁ din Roman • aproape jumĂŁtate dintre repondenti au consemnat cĂŁ functionarii sĂŽnt indiferenti, expeditivi sau nepoliticosi •

Aproape jumãtate dintre romascanii care au decis sã completeze chestionarele referitoare la aprecierea activitãtii angajatilor primãriei municipiului, în al doilea trimestru al acestui an, au consemnat cã functionarii sînt indiferenti, expeditivi sau nepoliticosi. În intervalul amintit, 57 de persoane au decis sã îsi exprime opiniile în cadrul sondajului de opinie organizat de cãtre autoritãti, ridicînd la 162 numãrul total al repondentilor pe tot parcursul anului. Astfel, în urma analizei datelor din perioada aprilie - iunie, a reiesit cã 91,1% dintre cei care au rãspuns întrebãrilor sînt persoane active, cu vîrsta cuprinsã între 18 si 60 de ani, 56,1% fiind bãrbati. Peste 90% dintre repondenti s-au adresat Primãriei Roman în acest an, fie pentru obtinerea de informatii, fie pentru rezolvarea altor chestiuni. 57,9% dintre cei care au avut treabã la primãrie au asteptat mai putin de 30 minute pentru a li se rezolva problema. Din acestia, 28,1% au spus cã au asteptat mai putin de un sfert de orã. Alti 17,5% au asteptat între 30 si 60 de minute, în timp ce 19,35% sustin cã au stat peste o orã. Pentru a lua legãtura cu angajati ai primãriei, peste 68,5% au preferat sã vinã la sediul institutiei, 12,3% au folosit una dintre adresele de e-mail, 8,8% au dat un telefon, iar peste 10% nu au rãspuns la aceastã întrebare. În ceea ce priveste atitudinea functionarilor, 54,4% dintre cei chestionati considerã cã angajatii au fost politicosi si serviabili, 21,1% cã au fost indiferenti si expeditivi, iar 22,9% cã functionarii au fost nepoliticosi. Aproape 95% dintre respondenti au sustinut cã nu li s-au cerut foloase necuvenite pentru rezolvarea solicitãrilor. În acelasi timp, aproximativ 67% sînt multumiti sau foarte multumiti de relatia cu administratia localã, în general, si aproape 67% se declarã multumiti si de rãspunsul primit de la primãrie. În ceea ce priveste sesizãrile, 57,9% s-au declarat multumiti si foarte multumiti de rãspuns si atitudine.
Acest proces de sondare a opiniei publice a demarat la ĂŽnceputul anului, pentru a afla pĂŁrerea romascanilor despre activitatea functionarilor publici din cadrul institutiei. Chestionarul a fost publicat pe site-ul institutiei si poate fi completat online sau la Biroul Unic din institutie, pĂŽnĂŁ la finele acestui an, datele urmĂŽnd sĂŁ fie analizate trimestrial.