Romascanii au unde reclama E.On

Clientii companiilor E.On Gaz Romďż˝nia si E.On Moldova Furnizare din Roman au acum la dispozitie un birou unic pentru accesarea serviciilor de furnizare de gaze naturale si electricitate. Aici clientii pot solutiona o gamďż˝ variatďż˝ de probleme de naturďż˝ contractualďż˝, tehnicďż˝ sau de facturare si sďż˝ se informeze privind serviciile oferite de cele douďż˝ companii. Noul Centru de relatii cu clientii este situat pe strada Alba-Iulia, la nr. 12, iar programul de functionare este de luni pďż˝nďż˝ vineri ďż˝ntre orele 9-17. „Orientarea cďż˝tre clienti este o prioritate pentru companiile E.On si putem spune cďż˝ si ďż˝n Romďż˝nia am fďż˝cut multe ďż˝n acest sens. Schimbďż˝rile organizatorice ďż˝ntreprinse pďż˝nďż˝ acum ne permit sďż˝ ne concentrďż˝m asupra nevoile clientilor nostri. Mai avem ďż˝nsďż˝ multe de fďż˝cut pentru ca toate serviciile noastre sďż˝ ajungďż˝ la standardele de calitate pe care ni le dorim cu totii. Deschiderea Centrului de Relatii cu Clientii de la Roman, alďż˝turi de celelalte cinci centre modernizate pďż˝nďż˝ acum ďż˝n Moldova, reprezintďż˝ pasi importanti fďż˝cuti de noi pentru oferirea de servicii la standardele Grupului E.On si ďż˝n Romďż˝nia“, a declarat Frank Hajdinjak, directorul general al E.On Romďż˝nia. Prin deschiderea noului Centru de relatii cu clientii de la Roman, E.On continuďż˝ programul de modernizare a centrelor de relatii cu clientii comune din Moldova. Acest program a fost demarat ďż˝n urmďż˝ cu 3 ani si are ca scop asigurarea unei bune functionalitďż˝ti ďż˝n relatia cu consumatorii de gaze naturale si energie electricďż˝.
Primele centre de relatii cu clientii comune de energie electric� si gaze naturale au fost deschise �ncep�nd cu anul 2006 la Bac�u, Iasi, Suceava, Piatra Neamt si Onesti. �n perioada urm�toare se va deschide si la Botosani un centru de relatii cu clientii comun. E.On va moderniza toate centrele de relatii cu clientii din Rom�nia, astfel �nc�t consumatorii de energie s� fie serviti rapid si eficient, �ntr-un climat cordial. Totodat�, se va urm�ri diversificarea �n continuare a serviciilor si modalit�tilor de comunicare cu clientii �n functie de necesit�tile acestora.