Piese auto de 1,7 miliarde lei retrase de la vînzare
• mãsura este temporarã si va fi ridicatã dupã remedierea deficientelor • Protectia Consumatorului a mai aplicat 20 de amenzi de aproape jumãtate de miliard lei vechi • cele mai multe abateri priveau perioada de garantie • Comisarii de la Protectia Consumatorului Neamt au trecut pe la comerciantii de piese auto în perioada 9-20 noiembrie 2009, fiind luati la bani mãrunti doi importatori, un distribuitor si 19 vînzãtori en detail. „Ca urmare a constãtarilor facute s-a dispus oprirea temporarã de la comercializare a unor produse, 2.682 bucãti, în valoare de 177.136 lei ron (1,7 miliarde vechi - n.r.). S-au mai aplicat 18 avertismente si 20 de amenzi contraventionale de 49.000 lei (490 milioane lei vechi - n.r.)“, a declarat comisarul Nicoleta Nica. ÃŽn general, abateri de la prevederile privind informarea consumatorilor au fost identificate la aproape toti operatorii economici. Acestea constau în lipsa totalã sau partialã a informatiilor în limba românã referitoare la denumirea produsului, caracteristicile tehnice, indicatiile de montaj, durata medie de utilizare a pieselor, precum si datele de identificare ale producãtorului. Informatiile de pe ambalaj erau în limbi strãine, sumare si puteau fi identificate cu dificultate si numai dupã codurile din facturã. Preturile nu erau afisate în mod în mod vizibil si într-o formã neechivocã, usor de citit. De departe cele mai multe nereguli erau legate de garantie, obligatorie din punct de vedere juridic pentru ofertant. ÃŽn cazul produselor noi, consumatorii au dreptul sã reclame vînzãtorului orice defectiune apãrutã într-o perioadã de doi ani de la data livrãrii. „Importatori sau distribuitori utilizeazã ca suport pentru informarea consumatorilor despre aceastã prevedere factura emisã, dar aceasta este valabilã pentru întreaga cantitate, nu este individualizatã pe fiecare produs“, a mai spus comisarul Nica. ÃŽn cazul produselor folosite, rãspunderea vînzãtorului este angajatã dacã lipsa de conformitate apare într-un termen mai mic de doi ani, dar nu mai putin de un an de la data livrãrii. Pentru aceste produse nu se elibereazã certificate de garantie nici vreun alt document care sã facã precizãri cu privire la garantia acordatã sau modalitatea de acordare a acesteia, prin reparare sau înlocuire. Garantia trebuie sã precizeze elementele de identificare a produsului, durata medie de utilizare, termenul de garantie, modalitãtile de asigurare a garantiei (întretinere, reparare, înlocuire si termenul de realizare a acestora), inclusiv denumirea si adresa vînzãtorului si ale unitãtii de service. Acolo unde se acordau, certificatele de garantie nu precizau durata medie de utilizarea produsului. Unele fãceau referire la acte normative abrogate si excludeau anumite piese de la acordarea garantiei comerciale de 18 luni (filtre, bujii, burdufe, stergãtoare).
|