Monitorul de Neamt si Roman ziarul din judetul Neamt cu cei mai multi cititori
  Stiri azi     Arhiva     Cautare     Anunturi     Forum     Redactia  
AutentificareAutentificareInregistrare 
Calendar- Arhiva de Stiri Octombrie 2007
LMMJVSD
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    
Stiri pe e-mail - Newsletter Monitorul de Neamt Newsletter
Nume:
Email:
Links - Link-uri catre site-uri utile Link-uri
 Judetul Neamt
 Video Production
 Cambridge
Optiuni Pagina Optiuni pagina
Adauga in Favorites Adauga in Favorites
Seteaza Pagina de start Seteaza Pagina de start
Tipareste pagina Tipareste pagina


























Monitorul de Neamt » Stiri Locale 24 Octombrie 2007
Tipãreste articolul - Varianta pentru imprimantã Trimite acest articol unui prieten  prin email

Nemtenii reclam� noncalitatea

• calitatea slab� a unor produse electrocasnice, receptoare TV, sisteme de calcul si telefoane mobile scoate din s�rite nemtenii

Produsele si serviciile de proast� calitate de pe piata nemtean� continu� s� genereze nemultumiri clientilor care, neav�nd alt� sans� de a se �ntelege cu comerciantii si prestatorii, apeleaz� la reprezentanti Protectiei Consumatorilor (PC). �n ultima s�pt�m�n�, acestia au primit 15 reclamatii de la consumatori deranjati de faptul c� produse electrocasnice, receptoare TV, sisteme de calcul si telefoane mobile s�nt sub astept�ri �n privinta calit�tii. Nicoleta Nica, purt�tor de cuv�nt �n cadrul OPC Neamt, a sustinut c� mai multi nemteni au depus pl�ngeri prin care ar�tau c� au achizitionat de la diversi dealeri telefoane marca Nokia care s-au defectat �n perioada de garantie. Cei care au v�ndut aparatele le-au trimis pentru a fi reparate la firma Cirma din Bucuresti, singura din tar� care are contract de service pentru telefoanele de aceast� marc�. Cei mai multi dintre clientii cu astfel de probleme au avut surpriza s� constate c� dup� 20-30 de zile li s-a returnat telefonul, cu rezolutia de scoatere din garantie, deoarece prezint� urme de lichid. „Oamenii au fost nemultumiti din mai multe puncte de vedere. O dat� pentru c� au primit acest r�spuns, pentru c� nu li s-a reparat telefonul si pentru c�, �n intervalul de timp destinat repar�rii, nu au primit un alt aparat. Mai mult dec�t at�t, comerciantii au refuzat s� le restituie contravaloarea telefonului sau chiar s� �l schimbe, �nc�lc�nd astfel legislatia �n vigoare. Astfel de situatii �n care se paseaz� vina �ntre comerciant si firma de service s-a �nt�lnit si �n cazul produselor electrocasnice. �n cele din urm�, prin demersurile noastre, o parte dintre clienti au primit �napoi banii reprezent�nd contravaloarea obiectului achizitionat, iar alt� parte au primit altul �n loc“, a declarat Nicoleta Nica, purt�tor de cuv�nt al OJPC Neamt.
Un alt nemtean a reusit s� rezolve cu ajutorul reprezentantilor OJPC Neamt o problem� legat� de �nvelitoarea de tabl� Lindab, care i-a fost montat� pe cas� �n 2003 si care �n timp a c�p�tat pete de culoare care au �nceput s� se extind�. De �ndat� ce au primit reclamatia (mai, 2007- n.r.) inspectorii OJPC Neamt au sesizat �n scris SC Lindab, cu sediul �n localitatea Stef�nestii de Jos din judetul Ilfov. Firma respectiv� a r�spuns at�t clientului nemultumit, c�t si OJPC Neamt c� a decis s� furnizeze �ntreaga cantitate de materiale necesare �nlocuirii �nvelitorii si c� livrarea acestora se va face gratuit �n termen de 70 de zile, �ncep�nd din 21 iunie, dar acest lucru nu s-a petrecut p�n� la 15 octombrie. Firma amintit� a fost amendat� pentru acest lucru cu 4.000 de lei. Mai r�u de clientul care a r�mas cu paguba.

Articol afisat de 1687 ori  |  Alte articole de acelasi autor  |  Trimite mesaj autorului
(L. ILISESCU)
Adaugã comentariul tãu la acest articol Comentarii la acest articol:
Nu exist� nici un comentariu la acest articol
Stiri Locale Stiri Locale
Stiri Sport Stiri Sport
Stiri, informatii, cursul valutar, datele meteo, horoscop, discutii, forum.
Webdesign by webber.ro | Domenii premium
©2003-2006 Drepturile de autor asupra intregului continut al acestui site apartin in totalitate Grupul de Presa Accent SRL Piatra Neamt
Reproducerea totala sau partiala a materialelor este permisa numai cu acordul Grupului de Presa Accent Piatra Neamt.
Grupului de Presa Accent SRL - societate in insolventa, in insolvency, en procedure collective