Monitorul de Neamt si Roman ziarul din judetul Neamt cu cei mai multi cititori
  Stiri azi     Arhiva     Cautare     Anunturi     Forum     Redactia  
AutentificareAutentificareInregistrare 
RSS News Feed - Monitorul de Neamt Retele Sociale si RSS
RSS - Monitorul de Neamt
Calendar- Arhiva de Stiri Iunie 2007
LMMJVSD
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930 
Stiri pe e-mail - Newsletter Monitorul de Neamt Newsletter
Nume:
Email:
Links - Link-uri catre site-uri utile Link-uri
 Monitorul Neamt
 Judetul Neamt
 rochii.ro
 fantastic.ro
 sarcasm.ro
 helen.ro
 cojoc.ro
Optiuni Pagina Optiuni pagina
Adauga in Favorites Adauga in Favorites
Seteaza Pagina de start Seteaza Pagina de start
Tipareste pagina Tipareste pagina


























Monitorul de Neamt » Stiri Locale 7 Iunie 2007
Tipăreste articolul - Varianta pentru imprimantă Trimite acest articol unui prieten  prin email

Romtelecom nu renunta prea usor la clienti

• „desfiintarea postului telefonic se poate face doar cu un preaviz de 30 de zile, nu de pe o zi pe alta“, sustin reprezentantii firmei

Compania Romtelecom, se desparte greu de clienti. Dovada sta munca de convingere pe care trebuie sa o duca orice abonat atunci cînd vrea sa renunte la postul telefonic. „La data de 2 mai 2006 am încheiat contract pe o perioada de doi ani cu Romtelecom. Întrucît plec din tara - la fiica mea, în Canada - pentru o perioada de noua luni, am solicitat suspendarea postului telefonic si mi s-a comunicat ca nu este posibil. Prima optiune a Romtelecom este de a plati abonamentul pentru toata aceasta perioada, ceea ce mi se pare incorect. Le-am solicitat sa fiu înregistrat ca suspend telefonul si mi-au comunicat ca nu se poate acest lucru, urmînd ca în trei zile sa mi se comunice rezultatul, care oricum va fi negativ“, a declarat Ion Paduraru, pensionar, din Piatra Neamt. Pensionarul nu este singurul om care nu reuseste sa scape de calitatea de client al Romtelecom. „Doua luni mi-au trebuit ca sa-i conving pe cei de la Romtelecom ca vreau sa renunt la telefonul dintr-un apartament în care nu sta nimeni. Plateam degeaba abonamentul pentru ca nu ma foloseam de postul telefonic. M-au pus sa aduc copie dupa actele de identitate ale titularului postului, numai ca titularul este în Bucuresti. Le-am zis ca le dau datele mele personale, dar nu i-am convins. Dupa ce ne-am certat în mai multe rînduri, le-am spus ca nu voi mai plati abonametul si atunci vrînd-nevrînd scap de ei“, a declarat Paraschiva Anton, din Piatra Neamt.
De la serviciul Relatii cu Publicul din cadrul Romtelecom Neamt am aflat ca furnizorului de servicii de telefonie fixa îi convine ca abonatii, pe perioada cît nu folosesc aparatul telefonic, sa plateasca abonamentul cel mai ieftin, adica 6,9 euro pe luna. „Suspendarea aceasta înseamna sistarea oricaror apeluri, dar se pastreaza numarul si linia telefonica. Desfiintarea postului telefonic se poate face doar cu un preaviz de 30 de zile, nu de pe o zi pe alta“, a declarat o reprezentanta a Romtelecom.

Articol afisat de 3794 ori  |  Alte articole de acelasi autor  |  Trimite mesaj autorului
(Simona TĂRNĂ)
Adaugă comentariul tău la acest articol Comentarii la acest articol:
Nu există nici un comentariu la acest articol
Stiri Locale Stiri Locale
Stiri Social Stiri Social
Stiri Sport Stiri Sport
Stiri Politica Stiri Politica
Stiri Sanatate Stiri Sanatate
Stiri, informatii, cursul valutar, datele meteo, horoscop, discutii, forum.
Webdesign by webber.ro | Premium UK domain names
©2003-2006 Drepturile de autor asupra intregului continut al acestui site apartin in totalitate Grupul de Presa Accent SRL Piatra Neamt
Reproducerea totalĂŁ sau partiala a materialelor este permisa numai cu acordul Grupului de Presa Accent Piatra Neamt.
Grupului de Presa Accent SRL - societate in insolventa, in insolvency, en procedure collective