Monitorul de Neamt si Roman ziarul din judetul Neamt cu cei mai multi cititori
  Stiri azi     Arhiva     Cãutare     Anunturi     Forum     Redactia  
AutentificareAutentificareÎnregistrare 
RSS News Feed - Monitorul de Neamt Retele Sociale si RSS
RSS - Monitorul de Neamt
Calendar- Arhiva de Stiri Iunie 2007
LMMJVSD
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930 
Stiri pe e-mail - Newsletter Monitorul de Neamt Newsletter
Nume:
Email:
Optiuni Paginã Optiuni paginã
Adaugã in Favorites Adaugã in Favorites
Seteazã Paginã de start Seteazã Paginã de start
Tipãreste pagina Tipãreste pagina


























Monitorul de Neamt » Stiri Locale 7 Iunie 2007
Tipreste articolul - Varianta pentru imprimant Trimite acest articol unui prieten  prin email

Romtelecom nu renunta prea usor la clienti

• „desfiintarea postului telefonic se poate face doar cu un preaviz de 30 de zile, nu de pe o zi pe alta“, sustin reprezentantii firmei

Compania Romtelecom, se desparte greu de clienti. Dovada sta munca de convingere pe care trebuie sa o duca orice abonat atunci cnd vrea sa renunte la postul telefonic. „La data de 2 mai 2006 am ncheiat contract pe o perioada de doi ani cu Romtelecom. ntruct plec din tara - la fiica mea, n Canada - pentru o perioada de noua luni, am solicitat suspendarea postului telefonic si mi s-a comunicat ca nu este posibil. Prima optiune a Romtelecom este de a plati abonamentul pentru toata aceasta perioada, ceea ce mi se pare incorect. Le-am solicitat sa fiu nregistrat ca suspend telefonul si mi-au comunicat ca nu se poate acest lucru, urmnd ca n trei zile sa mi se comunice rezultatul, care oricum va fi negativ“, a declarat Ion Paduraru, pensionar, din Piatra Neamt. Pensionarul nu este singurul om care nu reuseste sa scape de calitatea de client al Romtelecom. „Doua luni mi-au trebuit ca sa-i conving pe cei de la Romtelecom ca vreau sa renunt la telefonul dintr-un apartament n care nu sta nimeni. Plateam degeaba abonamentul pentru ca nu ma foloseam de postul telefonic. M-au pus sa aduc copie dupa actele de identitate ale titularului postului, numai ca titularul este n Bucuresti. Le-am zis ca le dau datele mele personale, dar nu i-am convins. Dupa ce ne-am certat n mai multe rnduri, le-am spus ca nu voi mai plati abonametul si atunci vrnd-nevrnd scap de ei“, a declarat Paraschiva Anton, din Piatra Neamt.
De la serviciul Relatii cu Publicul din cadrul Romtelecom Neamt am aflat ca furnizorului de servicii de telefonie fixa i convine ca abonatii, pe perioada ct nu folosesc aparatul telefonic, sa plateasca abonamentul cel mai ieftin, adica 6,9 euro pe luna. „Suspendarea aceasta nseamna sistarea oricaror apeluri, dar se pastreaza numarul si linia telefonica. Desfiintarea postului telefonic se poate face doar cu un preaviz de 30 de zile, nu de pe o zi pe alta“, a declarat o reprezentanta a Romtelecom.

Articol afisat de 3701 ori  |  Alte articole de acelasi autor  |  Trimite mesaj autorului
(Simona TRN)
Adaug comentariul tu la acest articol Comentarii la acest articol:
Nu exist nici un comentariu la acest articol
Stiri Locale Stiri Locale
Stiri Social Stiri Social
Stiri Sport Stiri Sport
Stiri Politic Stiri Politic
Stiri Sntate Stiri Sntate
Stiri, informatii, cursul valutar, datele meteo, horoscop, discutii, forum.
Webdesign by webber.ro | Powered by SiteManager CMS
©2003-2006 Drepturile de autor asupra întregului continut al acestui site apartin în totalitate Grupul de Presa Accent SRL Piatra Neamt
Reproducerea totalã sau partialã a materialelor este permisã numai cu acordul Grupului de Presa Accent Piatra Neamt.
Grupului de Presa Accent SRL - societate in insolventa, in insolvency, en procedure collective