Pensiuni ĂŽn ilegalitate

• numeroase pensiuni din judet functioneaza fara a avea certificat de clasificare, care fie este expirat, fie nu exista • pentru neregulile constatate, inspectorii OJPC au aplicat amenzi de 120 milioane de lei vechi •

Una dintre actiunile tematice desfasurate ĂŽn judet de catre inspectorii Oficiului Judetean pentru Protectia Consumatorilor Neamt, ĂŽn plin sezon estival, cĂŽnd oamenii au concediu de odihna, are drept scop verificarea calitatii serviciilor de cazare din unitatile turistice existente ĂŽn judet. Demarata ĂŽn cursul lunii trecute, actiunea s-a desfasurat pĂŽna ĂŽn prezent ĂŽn 24 de unitati, urmĂŽnd ca verificarile ĂŽn acest sens sa se faca pĂŽna la sfĂŽrsitul lunii august.
Au fost controlate patru hoteluri, cinci moteluri, 13 pensiuni si doua popasuri turistice. Daca ĂŽn ceea ce priveste hotelurile, inspectorii OJPC Neamt nu au avut ce reprosa, la nivelul motelurilor si pensiunilor au fost constatate mai multe nereguli. Unele dintre acestea vizeaza legalitatea functionarii operatorului economic prestator de servicii de cazare - existenta si valabilitatea certificatului de clasificare. Certificatul de clasificare eliberat de Ministerul Turismului era expirat ĂŽn sase dintre unitatile controlate, iar la altele doua, care au fost deschise recent, nu exista. O pensiune din TĂŽrgu Neamt nu are autorizatie de mediu, iar la doua dintre pensiuni personalul operativ din structurile de primire nu detin brevet de turism. La doua dintre pensiuni nu s-a constatat lipsa ĂŽnsemnelor privind categoria de clasificare.
În ceea ce priveste calitatea serviciilor prestate în pensiunile turistice, la sase dintre acestea s-a constatat dotarea incompleta a spatiilor de cazare - la unele nu erau suficiente pahare, la altele nu exista perdele obturante si veioze, perii de haine si încaltaminte. La sapte dintre unitatile de primire turistica nu erau afisate la loc vizibil adresa si numarul de telefon ale OJPC Neamt, precum si numarul de telefon al consumatorului, cu apel gratuit, Telcons. La cinci dintre pensiuni nu erau afisate tarifele de cazare, iar la 13 s-a constatat ca turistii nu erau informati despre toate serviciile suplimentare oferite, cu plata sau gratuit. Unitatile de cazare verificate nu aveau dotare distincta pentru a efectua servicii personale, ori servicii de reparatii, de educatie fizica si sport, de cultura si arta. Trei dintre unitati nu aveau trusa medicala de prim-ajutor. Dintre cei 24 de operatori economici verificati, 11 detin structuri de primire cu functiuni de alimentatie. La una dintre acestea, inspectorii OJPC au constatat ca pentru unele preparate din meniu nu se respecta gramajul portiilor, iar la alta nu se respectau conditiile de depozitare din spatiul frigorific. Cele mai grave abateri constate au fost sanctionate cu opt amenzi în valoare de 12.000 de lei (120 milioane de lei vechi) si opt avertismente.