Primaria, la control pe calitate

• institutia a fost supusa primului audit de supraveghere de la certificarea ISO 9001/2001

Calitatea serviciilor oferite de Primaria Piatra Neamt a fost, În aceasta saptamÎna, sub lupa controlorilor. Timp de doua zile - 25 si 26 iunie - institutia a fost supusa primul audit de supraveghere din seria de trei ce urmeaza dupa certificarea Sistemului de Management al Calitatii implementat de Primarie. Echipa de auditori ai Societatii Române pentru Asigurarea Calitatii a fost formata din Andrei RÎmniceanu si Mariana Barbulescu.
Auditul s-a focalizat asupra unei treimi din activitatile Primariei. „Rezultatele au fost deosebit de favorabile, ĂŽn sensul ca echipa de audit a identificat o singura neconformitate minora, doua observatii, precum si cinci domenii de ĂŽmbunatatire a functionarii Sistemului de Management al Calitatii. Toate acestea, comparativ cu auditul de certificare, desfasurat ĂŽn perioada 6-8 decembrie 2006, cĂŽnd au fost identificate cinci neconformitati minore, arata ca, la toate nivelurile, ĂŽncepĂŽnd cu functiile de conducere, pĂŽna la functionarii publici de executie, a fost constientizata importanta asigurarii unei functionari corespunzatoare a Sistemului de Management al Asigurarii Calitatii implementat. Aceste concluzii au fost trase astazi, 26.06.2006, urmĂŽnd ca peste un an sa aiba loc urmatorul audit de supraveghere“, anunta Biroul de Relatii Publice al Primariei Piatra Neamt.