Biroul de Consiliere pentru Cetãþeni, sub asaltul „cãpºunarilor“
• au apelat la instituþie circa 50 de pietreni interesaþi sã plece în Spania, la cules de cãpºuni Biroul de Consiliere pentru Cetãþeni (BCC) Piatra Neamþ a fost asaltat, în ultimele douã luni, de nemþenii interesaþi sã plece la cules de cãpºuni în Spania. „Am avut, în ultimele douã luni, vreo 50 de persoane care ne-au cerut sã verificãm datele angajatorilor spanioli“, a precizat Cristina Ariton, consilier juridic în cadrul BCC Piatra Neamþ.
Birourile de Consiliere pentru Cetãþeni (BCC) din toatã þara oferã un serviciu de interes public care rãspunde nevoii de informare ºi consiliere a cetãþenilor, astfel încît aceºtia sã aibã acces sporit la informaþii privind drepturile ºi îndatoririle lor, sã identifice posibilele cãi de rezolvare a unor probleme cu care se confruntã.
Domeniile în care se oferã cetãþenilor informare ºi consiliere obiectivã ºi gratuitã sînt: asistenþã socialã, asigurãri sociale, raporturi de muncã, drepturi ºi obligaþii civile, impozite ºi taxe, servicii publice, sãnãtate, protecþia copilului, a consumatorului, regimul proprietãþii, învãþãmînt, proceduri notariale. Caracterul deschis, direct, imparþial al acestui serviciu, este completat de acordarea gratuitã a serviciilor. Absenþa taxelor eliminã, astfel, un obstacol ºi permite accesul unor largi pãturi sociale la serviciile de informare ºi consiliere. Prin serviciile de informare oferite, cetãþenii aflã ce spune legea, unde ºi cui trebuie sã se adreseze, precum ºi informaþii despre programul de lucru din diverse instituþii. Cît priveºte consilierea, solicitanþii sînt ajutaþi sã ia decizii privind modalitatea de rezolvare a problemelor pe care le au, prin expunerea tuturor posibilitãþilor de acþiune ºi a consecinþellor acestora. Scopul serviciilor de informare ºi consiliere oferite de BCC este sprijinirea cetãþenilor în exercitarea drepturilor ºi obligaþiilor, în rezolvarea unor probleme complexe cu care se confruntã, precum ºi facilitarea relaþiei cu autoritãþile publice locale sau centrale.
„De la 1 octombrie 2005, de cînd am început partea a doua a proiectului, au fost consiliate 678 de persoane, pe diferite domenii. Cele mai multe solicitãri au fost pentru gãsirea unui loc de muncã. ªi persoanele care vor sã lucreze în strãinãtate cu contract de muncã ajung la noi, cerîndu-ne sã facem verificãri. ÃŽn Piatra Neamþ, graþie parteneriatului încheiat cu Agenþia pentru Ocuparea Forþei de Muncã Neamþ ºi cu Primãria municipiului Piatra Neamþ, funcþionãm în trei sedii: primul este la Agenþia pentru Ocuparea Forþei de Muncã Piatra Neamþ, vizavi de Tribunal, al doilea - la Primãria Piatra Neamþ, unde funcþionãm cu un mic birou de consiliere, iar ultimul - la organizaþia de pe strada George Coºbuc nr. 9. Dorim, în continuare, sã ne diversificãm serviciile ºi sã oferim cetãþenilor informaþiile de care au nevoie la standarde de calitate“, a adãugat Tatiana Rusu, directorul BCC Piatra Neamþ.
Pe termen mediu ºi lung, se aºteaptã ca experienþa acumulatã de Birourile de Consiliere sã ducã la dezvoltarea unor posibilitãþi prin care cetãþenii sã poatã contribui la procesul decizional, în domeniul politicilor publice.
|
Autentificare
