E-On Electrica, penele de curent si clientii
• tot mai multe persoane sînt nemultumite de serviciile firmei • printrei ele este si prefectul de Neamt • Privatizarea societãtii Electrica a adus majore modificãri în relatia cu clientii. Asa se face cã o simplã informatie legatã de o panã de curent trebuie obtinutã de la purtãtorul de cuvînt care are locul de muncã într-un judet vecin. Situatia este complicatã, întrucît un client al E-On Electrica nu are prea mari sanse de a afla amãnunte despre o defectiune în retea, despre intervalul în care o panã de curent va fi remediatã, ori alte informatii care îl intereseazã. Cu lipsa de comunicare datã de privatizarea Electricii s-a confruntat si prefectul Toader Mocanu care a vrut, în calitate de simplu beneficiar al E-On Electrica, sã afle informatii despre o panã de curent. „Am constatat cã se lucreazã cît de poate de rãu cu E-On Electrica. ÃŽn urmã cu cîteva zile, satele Gîrcina si Cuiejdi au rãmas fãrã energie electricã de sîmbãtã noaptea si pînã a doua zi, dupã-amiazã. Am fost sunat de cetãteni si am zis sã mã interesez la Electrica, sã vãd ce se întîmplã. Am constatat cã furnizarea energiei electrice tine de judetul Iasi, distributia tine de Bacãu, iar remedierea deficientelor cade în sarcina judetului Suceava. Este absurd. Nu-i posibil ca oamenii din Neamt sã sune la Iasi, la purtãtorul de cuvînt, ca sã-l anunte de incident si, dupã o vreme, sã-l resune ca sã afle cît timp vor sta fãrã curent electric. Trebuie încheiat un protocol cu cei de pe plan local, ca sã nu se mai perpetueze situatia aceasta. Comunicarea cu E-On este deficitarã, motiv pentru care îi astept la discutii pe reprezentantii acestei societãti, ca sã punem la punct lucruri esentiale“, a declarat prefectulToader Mocanu. Reprezentantul Guvernului în teritoriu face apel cãtre toti nemtenii angajati în cadrul dispeceratelor sã fie în regulã la serviciu, întrucît vor fi verificati, pentru a se constata cît sînt de vigilenti. Prefectul a precizat cã va merge în controale, „la ore foarte mici“, cu colonelul Ioan Niticã, seful Inspectoratului pentru Situatii de Urgentã Neamt, la dispeceratele societãtilor gen Drumuri Judetene, Drumuri Nationale, Electrica etc.
|
Autentificare
